Dans chaque produit, cliquer sur Charte de grandeur, en dessous du bouton Ajouter au panier. Dans l'onglet Comment mesurer?, vous trouverez les instructions pour bien prendre vos mesures pour chaque vêtement. Ensuite, dans l'onglet Chartes de grandeurs, vous pourrez trouver la taille qu'il vous faut.

*Il est important de vous référez à la charte de grandeur pour chacun des produits. Les vêtements sont non échangeables et non remboursables.

Vous pouvez également visionner le court vidéo d'instruction en cliquant Here to find the right size for you.

Nous offrons une garantie de 90 jours contre tout défaut de fabrication. Veuillez écrire directement à cette adresse courriel : serviceclient@arseno.qc.ca ou appelez-nous au 1 877 562-0831, poste 100 (des photos vous seront demandées).
 
Dans un cas de défaut de fabrication, nous prenons en charge les frais de livraison. Nous nous chargerons de remplacer le vêtement ou de vous rembourser si l'échange n'est pas possible.

Toute erreur doit être signalée à notre service à la clientèle dans les 7 jours suivant la réception du vêtement.
Veuillez écrire directement à cette adresse courriel : retours@arseno.qc.ca ou appelez-nous au 1 877 562-0831, poste 100.

Dans un cas d'erreur de notre part, nous prenons en charge les frais de livraison. Nous nous chargerons de remplacer le vêtement ou de vous rembourser si l'échange n'est pas possible.

Référez-vous au tableau Delivery time higher. If you have any further questions about delivery, you can call customer service at 1 (877) 562-0831, extension 100.

Resetting the password usually resolves this issue. If the problem persists, you can call customer service at 1 (877) 562-0831, ext. 100.

Credit card

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2 - Click the following button:

3 - You will receive a password reset email (see your junk mail)

The password must meet the following conditions :
– 8 characters
– 1 Capital letter
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Example of a password that would work well : ToyotaCorolla!2021 ou CélineDion1234$

4- Once you have changed your password, connect to the site and that's it! You can now place your order.

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